Yeryüzündeki tüm insanların kendilerini geliştirmek, yaşadığı ortama ve topluma adapte olabilmek için, kısacası birey olabilmek için iletişim kurmaya ihtiyacı vardır. İletişim kurmak için ise bireyin, iletici olan çeşitli araçları kullanması gerekmektedir. İnsanın iletişim kurmaya başladığı ilk zamandan günümüze kadar geçen sürece baktığımızda da insanın iletişim kurma sırasında sürekli kullandığı araç olarak bedenini görürüz. Bedenini farklı yollarla ileten bir araç olarak kullanan bireyin, gelişime en açık ve bireyin yaşadığı zamana ve mekâna uyum sağlayabilen fiziksel özelliği ise sesi olmuştur. İnsan, sesini sürekli geliştirerek onu bir iletişim aracına dönüştürmüş, sesini daha kullanışlı bir hale getirebilmek için onu dil yoluyla anlamlandırmıştır. Ses ve dilin birleşerek, bireyi hem diğer bireylerle hem de yaşadığı toplumla birbirine bağlayan bir unsur haline gelmesi de sözlü iletişim olarak adlandırdığımız iletişim sürecini oluşturmuştur.
Sözlü iletişim kavramını tanımlayabilecek, Sözlü iletişim süreci, bilinç ve söylem kavramları arasında ilişki kurabilecek, Sözlü iletişimin oluştuğu ortamları açıklayabilecek, Sözlü iletişim kurma amaçlarını tanımlayabilecek, Anlam kavramını sözlü iletişimle ilişkilendirebilecek, Sözlü iletişimi toplumsal bağlamda açıklayabilecek, Dil, yazı ve sözlü iletişim arasındaki benzerlik ve farklılıkları belirleyebilecek, Sözel dil ve sözlü iletişimin ilişkili olduğu konuları tanımlayabilecek bilgi ve becerilere sahip olabileceklerdir. Sözlü iletişim, bireyin günlük hayatıyla çok yakından ilişkilidir. Birey, günlük hayatı içerisinde bulunduğu her sözlü eylem sözlü iletişimin inceleme alanına girer. Sözlü iletişim süreci, herhangi bir şekilde var olan sözlü düşünceden başladığı ve yine başka sözlü düşüncede bittiği için bu sürecin objektif ve detaylı bir biçimde incelenmesi gerekmektedir. Bu nedenle bireyin, sözlü iletişimi alan olarak anlaması ya da en azından ana hatlarıyla sözlü iletişim özelliklerinin bilinmesi önemlidir.
İnsanlar arası iletişimin temel tanımlarında da yer alan tutum kavramı, tutumun ögeleri, ikna kavramı ile İknanın ögelerinin ikna edici iletişim süreci içerisindeki yeri önem taşıyan bir olgu olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu bölümde İknanın temel belirleyicisi olan kavramlardan birisi olarak tutum ve ikna kavramının tanımları ile iletişime etkileri gibi kavramlarla, ikna edici iletişim matrisinde yer alan bağımlı ve bağımsız değişkenler gibi kavramlar özellikle ele alınacaktır. Ayrıca İknanın ve ikna etmenin zekâ ve korku gibi kavramlarla olan bağlantısına yer verilecektir. İkna süreci, genel iletişim modelinde olduğu gibi iletişimin en temel dört ögesi olan “kaynak, ileti, kanal ve alıcı” perspektiflerinde, ele alınmış ve İknanın işleyiş süreci açıklanmıştır.
Bu ders ile öğrencilere iletişimin temelinde yer alan ikna ve retorik kavramlarının öğretilmesi, ikna kuramlarının kitle iletişim araçlarında kullanımı ve kamuoyu oluşturma, hedef kitleyi etkileme süreçlerinin incelenmesi ve bu amaçla yapılmış çalışmaların örneklendirilerek analiz edebilme becerisinin kazandırılması amaçlanmaktadır.
Retorik kavramının tanımı, İkna kavramının iletişim disiplinlerinde yeri ve önemi, İknanın kullanım alanları, İkna kuramları, İkna amaçlı kitle iletişim kuramları başlıkları dersin ikna bölümünün içeriğini oluşturmaktadır.